Domino's Kvalitetsgaranti

Domino's Kvalitetsgaranti FAQ

Kan jeg benytte garantien for flere pizzaer?

Så længe hver enkelt pizza overholder vilkårene for kvalitetsgarantien, kan du godt anvende garantien på op til 2 pizzaer på dominos.dk

Jeg er ikke tilfreds med min pizza, og der er gået mere end 30 minutter siden jeg har modtaget min pizza?

Kvalitetsgarantien gælder op til 30 minutter efter, at du har modtaget din mad ved enten at afhente den i butikken, eller få den leveret.

Er der er fejl på din pizza (eksempelvis en forkert bund i forhold til din bestilling), kan du kontakte vores kundeservice på dominos.dk/kontakt

Jeg har spist mere end 1 stykke af min pizza?

Du kan kun benytte kvalitetsgarantien, hvis der er spist maksimalt 1 stykke af din pizza. Er der er fejl på din pizza (eksempelvis en forkert bund i forhold til din bestilling), kan du kontakte vores kundeservice på dominos.dk/kontakt

Hvor skal jeg returnere pizzaen?

Du skal returnere pizzaen i den Domino’s hvor du har købt den, og må maksimalt have spist et slice af pizzaen.

Hvilken pizza kan jeg få i kompensation?

Du kan få en pizza, der modsvarer den pizza som du har fået dækket af kvalitetsgarantien.

Hvorfor skal jeg returnere pizzaen?

Under kvalitetsgarantien bytter vi gerne en pizza som du ikke syntes om med en ny. Når du har spist 1 stykke pizza har du haft en mulighed for at vurdere om pizzaen svarer til dine forventninger.

Hvornår kan jeg bruge min erstatningspizza?

Din erstatningspizza skal bestilles samme dag, som du har modtaget rabatkode på en erstatningspizza.

Jeg har smidt min pizza ud, så jeg kan ikke levere den tilbage til butikken?

Så kan vi desværre ikke give dig en erstatningspizza under kvalitetsgarantien. Under kvalitetsgarantien ombytter vi en pizza som du ikke syntes om med en ny.

Jeg har fået min pizza leveret. Kan jeg få en ny leveret og I tager den gamle med retur?

Ja det kan du godt. Du bestiller blot en erstatningspizza med levering og giver så pizzabudet den gamle pizza med tilbage.

Vigtigt! - der må kun være spist 1 stykke af den pizza som du returnerer.

Log venligst ind

Der oprettes automatisk en konto, når du laver din første ordre